Dauerkarte 2018/19

Im Büro des Chefs: Diskussionen rund um den Verein und die Fans. incl. Gerüchteküche

Re: Dauerkarte 2018/19

Beitragvon Micro » Di 20. Feb 2018, 14:22

SECHSAUFEIS hat geschrieben:
Sa 17. Feb 2018, 14:12
the boss hat geschrieben: Das könnte seit 20 Jahren das erste Jahr sein, in dem ich auf die DK verzichte.... :evil:

Michael, inhaltlich 100% Dito. Und ich habe das bisher nie für möglich gehalten, das jemals für mich in Frage zu stellen, solange ich in Köln wohne.
Gib dich der dunklen Seite hin, Luke :evil:
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Re: Dauerkarte 2018/19

Beitragvon LInsoDeTeh » Sa 24. Mär 2018, 11:19

Wow, was eine Abzocke da mit dem Wintergame.
8€ Versand, nur weil sie nicht beide Tickets für meine Frau und mich in einen Umschlag packen können. Davon abgesehen, dass ich Adresse und Kontodaten zweimal durchgeben musste und auch die "Daten zum Abgleich" -oh Wunder- die gleiche Adresse sind. Entschuldigung, dass wir nicht beide zusammen auf dem selben Stuhl sitzen und dann zwei Tickets auf einmal bestellen kann. Sehr sehr unflexibel der ganze Laden da. Und die hellste Kerze auf der Torte ist die Sachbearbeiterin auch nicht.
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Re: Dauerkarte 2018/19

Beitragvon Quak » So 25. Mär 2018, 20:09

LInsoDeTeh hat geschrieben:Wow, was eine Abzocke da mit dem Wintergame.
8€ Versand, nur weil sie nicht beide Tickets für meine Frau und mich in einen Umschlag packen können. Davon abgesehen, dass ich Adresse und Kontodaten zweimal durchgeben musste und auch die "Daten zum Abgleich" -oh Wunder- die gleiche Adresse sind. Entschuldigung, dass wir nicht beide zusammen auf dem selben Stuhl sitzen und dann zwei Tickets auf einmal bestellen kann. Sehr sehr unflexibel der ganze Laden da. Und die hellste Kerze auf der Torte ist die Sachbearbeiterin auch nicht.
Wenn es die Mitarbeiter vom KEC waren gewöhn dich drann. Die sind immer so.
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Re: Dauerkarte 2018/19

Beitragvon The_Fan » Do 29. Mär 2018, 12:15

Was mich am meisten stört, ist dass man beim Winter-Game nicht die Kategorie der Dauerkarte hat (noch nicht mal annähernd).

Wenn ich eine Kat.1-DK habe, will ich auch beim Winter Game (was ja ein normales Saison-Haimspiel ist) Unterrang Gerade sitzen (müsste nicht Kat.1 sein)
und nicht hinter'm Tor unter'm Dach.

Wenn man 1000 € für eine Dauerkarte zahlt, finde ich es selbstverständlich, dass man dann auch beim Highlight gut sitzt!
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Re: Dauerkarte 2018/19

Beitragvon Spike11 » Do 29. Mär 2018, 12:57

Kann man doch.

Zitat von der Haie-Seite:
„Sitzplatzdauerkarten-Inhaber der Preiskategorien 1 und 2 können auf Wunsch im RheinEnergieSTADION im Rahmen ihrer Dauerkarte in den Kategorien II, III oder IV sitzen.“

Erst richtig informieren, dann meckern.
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Re: Dauerkarte 2018/19

Beitragvon The_Fan » Do 29. Mär 2018, 13:15

Spike11 hat geschrieben:
Do 29. Mär 2018, 12:57
Kann man doch.

Zitat von der Haie-Seite:
„Sitzplatzdauerkarten-Inhaber der Preiskategorien 1 und 2 können auf Wunsch im RheinEnergieSTADION im Rahmen ihrer Dauerkarte in den Kategorien II, III oder IV sitzen.“

Erst richtig informieren, dann meckern.

Okay, das hab ich nicht gewusst.

Ich hab mir die Infos zu Dauerkarten durchgelesen, da steht davon nichts, sondern nur, dass man im Oberrang Kurve sitzt.

http://www.haie.de/tickets/dauerkarte

Aber ich denk mal, da wurde sich drüber beschwert, sodass man das noch geändert hat.
Sollte man bei den DK-Infos auch noch ergänzen. Wer an einer DK interessiert ist, guckt ja erstmal da.
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Re: Dauerkarte 2018/19

Beitragvon Spike11 » Do 29. Mär 2018, 13:25

Die Regelung stand bei den Infos zum Wintergame von Anfang an.
Aber ich stimme Dir absolut zu, die Informationspolitik der Haie ist mal wieder arg verbesserungswürdig. Es tut schon weh, was die sich immer wieder für Eigentore schießen.
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Re: Dauerkarte 2018/19

Beitragvon millencolin » Do 29. Mär 2018, 13:26

The_Fan hat geschrieben:
Do 29. Mär 2018, 13:15
Spike11 hat geschrieben:
Do 29. Mär 2018, 12:57
Kann man doch.

Zitat von der Haie-Seite:
„Sitzplatzdauerkarten-Inhaber der Preiskategorien 1 und 2 können auf Wunsch im RheinEnergieSTADION im Rahmen ihrer Dauerkarte in den Kategorien II, III oder IV sitzen.“

Erst richtig informieren, dann meckern.

Okay, das hab ich nicht gewusst.

Ich hab mir die Infos zu Dauerkarten durchgelesen, da steht davon nichts, sondern nur, dass man im Oberrang Kurve sitzt.

http://www.haie.de/tickets/dauerkarte

Aber ich denk mal, da wurde sich drüber beschwert, sodass man das noch geändert hat.
Sollte man bei den DK-Infos auch noch ergänzen. Wer an einer DK interessiert ist, guckt ja erstmal da.
Die INfo wurde nachgeschossen als es darum ging WANN Man die Karten abholen kann
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Re: Dauerkarte 2018/19

Beitragvon The_Fan » Do 29. Mär 2018, 13:39

Ist auch egal, WANN sie kam (besser späte Einsicht als gar keine).

Aber sie gehört zu den Dauerkarten-Infos!
Wenn ich an einer Kat.1-DK interessiert bin, lese ich da nach und bin dann schon verstimmt, weil ich denke, dass ich beim Winter Game unterm Dach hinter'm Tor sitzen muss. Das ist doch ungeschickt.
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Re: Dauerkarte 2018/19

Beitragvon LInsoDeTeh » Do 26. Apr 2018, 16:22

Hallo zusammen,
hat noch jemand von euch eine Zahlungserinnerung erhalten, obwohl die Zahlung bzw. Rate schon längst überwiesen wurde?
IBAN Und BIC des Dauerauftrags habe ich geprüft, aber festgestellt, dass die Kundennummer und Reservierungsnummer in der Zahlungserinnerung eine ganz andere ist, als auf der Platzbestätigung!
Das kann doch nicht wahr sein! Hat das noch jemand? Haben meine Frau und ich unabhängig voneinander erhalten. Die Hotline ist durchgehend belegt.
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Re: Dauerkarte 2018/19

Beitragvon KoelnerEC » Do 26. Apr 2018, 16:25

LInsoDeTeh hat geschrieben:
Do 26. Apr 2018, 16:22
Hallo zusammen,
hat noch jemand von euch eine Zahlungserinnerung erhalten, obwohl die Zahlung bzw. Rate schon längst überwiesen wurde?
IBAN Und BIC des Dauerauftrags habe ich geprüft, aber festgestellt, dass die Kundennummer und Reservierungsnummer in der Zahlungserinnerung eine ganz andere ist, als auf der Platzbestätigung!
Das kann doch nicht wahr sein! Hat das noch jemand? Haben meine Frau und ich unabhängig voneinander erhalten. Die Hotline ist durchgehend belegt.
Ja habe ich auch bekommen und meine Freundin auch. Habe denen mal ne E-Mail geschrieben.
Haben jetzt plötzlich ne 29 vor der alten Kundennummer.
Werde bis zur Klärung auch keine Rate mehr überweisen
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Re: Dauerkarte 2018/19

Beitragvon LInsoDeTeh » Do 26. Apr 2018, 17:06

Also ich habe dann jetzt doch jemanden telefonisch erreicht. Das Problem ist bekannt, da gab es einen Systemfehler bei der Versendung der Zahlungsaufforderungen im Zusammenhang mit den neuen Kundennummern mit der 29 vorne dran. Den Brief dürften also eine ganze Reihe von Kunden fälschlicherweise erhalten haben.
Nach Durchgabe unserer beiden Kundennummern konnten mir die bereits eingezahlte Beträge aber genannt/bestätigt werden, mit dem Kommentar: Alles gut, Geld erhalten, einfach Raten weiterzahlen.
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Re: Dauerkarte 2018/19

Beitragvon meandso » Do 26. Apr 2018, 17:50

Hab auch eine bekommen. Um genau zu sein zwei. Eine für meinen alten Platz und eine für mein neuen Platz. Hab die gefragt ob der erste April sei oder ob die ihren Laden nicht im Griff hätten... aber hier konnten beide Zahlungseingänge bestätigt werden.
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Re: Dauerkarte 2018/19

Beitragvon the boss » Do 26. Apr 2018, 21:21

ich auch. Obwohl ich gekündigt habe vor Wochen...
Ultras aus der Kurve - Damit die Kurve lebt!!!!

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Re: Dauerkarte 2018/19

Beitragvon Koellefornian87 » Di 1. Mai 2018, 13:25

Wurde bei euch schon der Preis für die Dauerkarte per Lastschriftverfahren eingezogen?

Bei mir bis heute noch nicht.
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Re: Dauerkarte 2018/19

Beitragvon Score-A-Lot » Di 1. Mai 2018, 14:29

Koellefornian87 hat geschrieben:
Di 1. Mai 2018, 13:25
Wurde bei euch schon der Preis für die Dauerkarte per Lastschriftverfahren eingezogen?

Bei mir bis heute noch nicht.
Bei mir auch nicht. Naja, nehme auch gerne eine kostenlose DK :ugeek:
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Re: Dauerkarte 2018/19

Beitragvon burschi1968 » So 13. Mai 2018, 12:28

Dafür wurde bei andren der Betrag mehrfach abgebucht. Erst falsch als Schüler, dann zweimal der volle
Betrag. 🙄😂
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